ZEISS Smart Services
为您的计量挑战提供优化支持
购买合适的质量保证工具仅仅是一个开始：为了使我们的客户在测量方面获得最大的成功，ZEISS在整个解决方案生命周期中提供了一个全面的服务组合。
通过遍布全球的服务和支持网络，我们为客户提供可靠的质量保证流程。因此，无论何时何地，如果您有任何需要，我们的测量专家近在咫尺，您也可以通过点击鼠标一键咨询。凭借70%的首次修复率和快速的平均修复时间，客户满意度非常高。此外，我们在全球范围内提供广泛的测量培训，以帮助我们的客户充分利用他们的测量系统和软件包。
实时机器监控
全新ZEISS智慧服务看板
为了实现更安全的测量过程和可靠的结果，ZEISS提供了一个监控三坐标测量机的数字解决方案：ZEISS智慧服务看板。通过该看板，我们的客户可以随时随地实时监控其ZEISS设备的状态和利用率。该看板提供了关键性能指标的重要概述。这使您能够优化您的测量过程，并对关键情况作出快速反应。
看板的特殊功能包括多机器分析，以利用率和测量能力信息的形式提供您整个机器园区的完整概览，通过配置更改分析功能，机器利用率、碰撞以及可用性和生产力通过精确过滤变得透明。这样一来，即使是特定配置的问题也可以轻易地被发现。
除免费版本外，PLUS版本还提供不限时间的数据显示和附加分析功能。机器数据也可以跨任何机器和计量室进行长时间的分析。
培训
拓展您的知识面
除技术支持外，全球有超过1,000名应用专家与客户合作，使他们能够充分释放其质量解决方案的潜力。全球培训中心提供实施这些流程所需的资格，提供广泛的现场服务、混合学习培训选项以及预定义或定制的内容。
ZEISS是AUKOM的认证合作伙伴，提供独立于系统的基础测量培训。
通过多阶段的培训课程，计量学家和设计工程师获得了与设备无关的知识，包括测量结果的评估。在成功通过最终考试后，毕业生将获得全球认可的AUKOM证书。此外，ZEISS还提供特定的培训项目，例如针对测量设备的特定技术培训、行业特定课程和软件培训。
始终与
ZEISS质量软件保持同步
为发挥ZEISS解决方案的最大性能，我们为我们的产品提供一个软件维护合同。通过这种方式，您可以确保您的公司始终符合最新的研发标准。除定期的软件更新外，您还可以访问ZEISS知识和独家活动。
例如数字活动“ZEISS质量软件有什么新功能？”它每年为我们呈现一次整个软件组合的所有新功能。在选定的网络研讨会上，我们的专家为我们的客户展示了专门针对特定行业和应用的创新。此外，本地活动提供了与我们的专家见面并当面提问的机会。
ZEISS Metrology Care
保证精度始终分毫不差
ZEISS Metrology Care为测量设备提供量身定制的服务包，客户只需为他们真正需要的服务级别付费。凭借我们从全球各地的设备中获得的专业知识，我们支持我们的客户在降低成本和减少停机时间的同时提高生产率和准确性。ZEISS Metrology Care使操作信赖可靠、操作成本容易预测且精度耐久不变。