体验软件

Aileen，在设计软件时，用户体验（UX）的哪些方面值得特别考虑？
我们必须设身处地为客户着想。他们更喜欢高性能计算吗？或者对他们来说拥有先进的用户友好的图形用户界面是否重要？用户越是觉得软件界面简约直观，越是愿意使用它。当员工可以快速轻松地掌握如何使用软件时，他们的效率就会得到提高，尤其是在B2B软件解决方案方面。这就是为什么我们的首要任务就是继续对这些概念进行优化或测试。

公司如何从用户友好的软件中受益？
软件从一开始就以用户为中心，易于操作。一个好的设计可以帮助公司迅速将创新（例如De-Warp）整合到他们的流程中。我们客户的IT部门在安装和推广人机工效软件期间的工作量将减少。软件维护和操作通常也只需要较少的支持。

团队如何确保以用户为中心？
在开发新软件期间，我们与开发人员一起设计了UX概念。然后我们进行了广泛的可用性测试：从开放式访谈到可点击的原型。测试用户将使用这些原型执行具体任务，同时我们会记录他们的解决路径。我们想了解用户是否按预期使用该软件。

对于某些软件优化，您是否收到比平时更多的反馈？
软件套件为我们的客户简化了许多事情。它具有直观的设计，不仅包括软件解决方案，还包括参加培训课程或在论坛中与其他用户交谈的机会。

通过引入智能扫描功能，我们回应了客户对自动化流程以节省时间的愿望。该界面非常用户友好和直观。用户将在整个过程中得到指导，并且可以在扫描过程中监控扫描。

工作流协助是另一个很好的例子。它指导用户完成测量过程。我们注意到，特别是没有经验的新用户在设置传感器、定位工件和获取完整数据时会遇到问题。我们进行了用户测试以确定具体的薄弱点，然后开发了一个提供方向和建议的向导。